1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre LondonLook 237 et ses clients dans le cadre de la vente de créations et articles sur le site officiel www.londonlook237.com.

2. Produits

LondonLook 237 propose à la vente des articles de prêt-à-porter de prestige, robes haute couture, mode homme, enfants & jouets, maroquinerie et chaussures de luxe. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies des produits sont réalisées en studio professionnel afin de refléter fidèlement les matières et coupes.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA / XAF) toutes taxes comprises, avec conversion automatique disponible en EUR, USD, GBP et CAD pour la diaspora.

4. Commande

La commande est validée après acceptation des présentes CGV et confirmation du règlement ou validation de la commande en ligne / WhatsApp. Un récapitulatif est instantanément transmis au client.

LondonLook 237 se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'indisponibilité exceptionnelle d'une pièce unique.

5. Paiement

Le règlement s'effectue par MTN Mobile Money, Orange Money, carte bancaire internationale sécurisée (Stripe) ou en espèces à la livraison sur Douala et Yaoundé.

6. Livraison

La livraison standard est opérée sous 24h ouvrées pour Douala et Yaoundé, et 48h à 72h pour les autres villes du Cameroun. Les frais de port sont offerts dès 70 000 FCFA d'achat.

En cas de retard ou d'impératif coursier, LondonLook 237 contacte directement le client sur son numéro WhatsApp de référence.

7. Droit de rétractation & Échanges

Le client dispose d'un délai d'échange de 48 heures suivant la réception pour signaler tout problème de taille ou de conformité, sous réserve que l'article soit restitué dans son état neuf avec ses étiquettes d'origine.

8. Conciergerie & Service Client

Pour toute question relative à une commande ou un conseil taille :